公关广告管理公司CEO Cameron

 

作为蓝山国际酒店管理学院 (以下简称蓝山或BMIHMS)一名毕业生,Cameron Richards先生约在20年前,在新加坡创立了CPR 公关广告管理公司,他认为在蓝山的学习经历对他现在成为CEO有着至关重要的帮助。让我们来看看他如今的职业发展,和蓝山对他职业道路的影响吧!

Cameron Richards创立的CPR 公关广告管理公司,是WPP 集团(世界上最大的传媒集团) 旗下最大的市场传媒公司,并以领先的客户关系管理系统 (CRM)、品牌忠诚度和尖端的线上传媒管理成为了亚太地区最负盛名的传媒公司。在全球范围内,有很多顶级品牌都与CPR有长期的合作关系,包括喜力 (Heineken)、欧莱雅 (L’Oréal)、兰蔻 (Lancôme)、健力士啤酒 (Guinness)、阿迪达斯 (Adidas)、费尔蒙酒店 (Fairmont)、拜耳药业 (Bayer)、虎牌啤酒 (Tiger)、 雅诗阁服务公寓 (Ascott) 及梅赛德斯奔驰 (Mercedes-Benz)。CPR拥有着17年的企业历史,曾5次获得客户关系管理系统 (CRM)及品牌传媒年度大奖,并被提名为25个亚洲最佳雇主之一。

 

What do you think sets the BMIHMS coursesapart from others?

问:蓝山课程与其他学校的课程有什么不同?

Cameron答:“如今,大学的选择很多,而我认为让蓝山在一众学校中脱颖而出的有三点:蓝山的学历不仅在澳大利亚境内获得认证,而且是被世界旅游组织 (WTO) 承认的国际认证。蓝山的历史和业界声誉都是有目共睹的。而且,蓝山旨在“重塑”当今的酒店行业,为酒店行业培养出高品质的人才,引导,指引每一个人找到最适合自己的岗位和领域。蓝山的教职团队中都是经验丰富的教育专家,他们在自己的教学领域都有非常深厚的知识储备和深入的见解,他们把所有这些知识都传授给我们的学生。“

 

How did BMIHMS help you get to where you aretoday?

问:走到今天,你觉得蓝山是在哪方面帮助到你的?

Cameron答:我们公司现在主要专注于两个领域,泛酒店行业和奢侈品零售业,提供线上传媒、客户关系管理和商务智能有关的产品和服务。我身处在两个发展极快的行业,每天要奔波于世界各地,穿梭于各个顶级酒店和度假村,在蓝山习得的专业知识和实践技能,无时无刻影响着我。酒店管理的经验让我在职场上脱颖而出;我的同事、合伙人和其他的竞争对手们对酒店和度假村没有深入了解,他们从未“亲身经历”过酒店的运营和管理,所以在做酒店有关的咨询时很有局限性。在蓝山的经历填补了我在这方面的空白,让我在面对酒店大客户时得心应手,我在进行酒店战略建议时,能为客户们提供最权威和有说服力的意见,也因此得到了客户们的尊重。

 

What was the best thing you learnt atB MIHMS that you use/implement in your career today?

问:你在蓝山学到的在职场中最有用的是什么?

Cameron答:我觉得有两方面,一方面是综合教育:包括学术知识,自律的品格和待人接物的处世技能;另一方面是专业性的:包括财务管理的基础,市场营销策略和运营管理的知识。我觉得无论在哪个行业,蓝山的卓越的工作和生活技能都很受用,是学生们得到的无价之宝。无论你是一个酒店住客,一个酒店的经营者,或是你需要为酒店行业提供战略和设计方案,亦或者你是个酒店的从业者想有些新的突破,蓝山无疑是能够给你“带来改变”的最佳选择 — a Game Changer。在学校的生活有困难,有挑战,有收获,有乐趣。但最重要的是,我在蓝山培养的突破荆棘,勇于挑战的心态,以及在蓝山学会的种种“软硬技能”,让我在职场中时常得以参考使用,也成为了我在职场的制胜之道。

 

What advice would you give current andfuture BMIHMS students who wish to carve out a career in hospitality andtourism?

问:对于蓝山现在和未来,有志于在泛服务业和旅游行业从业的学生,您有什么建议?

Cameron答:别犹豫,已经在规划的事情就着手去做!如果已经成功地开始了,坚持下去,别放弃!泛酒店服务行业和旅游行业正蓬勃发展,虽然现在人工智能和自动化是个新趋势,但是对人类提供的服务需求将永远存在,而蓝山学子们将从事的工作,也是人工智能永远无法代替的!也是我们的价值所在!

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