今天我们来认识一位在新西兰奥克兰柏悦酒店（Park Hyatt Auckland）工作的校友吧！客房总监Christian Sujer。
恭喜校友Christian Sujer（2010届毕业生）获得2019年11月份“月度校友”称号！
通过校友，让我们来更多的了解下我们的酒店行业吧。
新西兰奥克兰柏悦酒店（Park Hyatt Auckland）
Christian Sujer
客房总监
问：BMIHMS印象最深刻的记忆是什么？
Christian：我真的很喜欢社区意识。还有我遇到的人。我还依稀记得深夜的学习课，在校园里，我们如何一起工作，按时完成任务。
问：你怎么看待客房部？最喜欢哪方面？
Christian：对我来说，很有意思的是看看团队是如何团结起来，为客人创造难忘的体验。我非常注重在团队中营造一种关爱家庭的文化。我相信热情好客关注的是人而不是产品。
问：开业前会面临哪些挑战？
Christian：这是我第一次准备酒店开业。酒店建立是动态的，也有标准的流程。但事无巨细，一切要从0开始，很有挑战性。有时精疲力尽，但看到事情一件件成形，很令人兴奋。最初只有我们几个人，然后从头开始组建一个团队。最让我欣喜和着迷的部分，是每个团队成员会带来自己的个性和经验。开业准备锻炼了我的耐心，特别是在处理很多状况外的突发事件。
问：用3个词描述自己。
Christian：激情，幽默，果敢。
问：谁是你的导师？
Christian：Norman Khan，一个伟大的导师和经理人，无论是我的职业生涯和个人发展上，他帮助我达到了今天的水平。我永远感激他的耐心和促膝长谈以及指导。